Datenschutzerklärung

Soft Jolt Europa-Reisen, Gospertstraße 50, 4700 Eupen, Belgien, Telefon: +32 87 45 67 89, E-Mail: [email protected].

• Rechtsmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz
• Zweckbindung und Datenminimierung
• Richtigkeit und Speicherbegrenzung
• Integrität und Vertraulichkeit

• Stammdaten (Name, Kontaktdaten)
• Kommunikationsdaten (E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen)
• Vertragsdaten (Reisepräferenzen, Angebote)
• Nutzungsdaten (zugreifende Seiten, Zeitpunkte; anonymisiert/aggregiert, sofern möglich)

• Beantwortung von Anfragen und Beratung
• Vertragliche Vorbereitung und Abwicklung von Reiseleistungen
• Betrieb und Optimierung der Website
• Reichweitenmessung und Sicherheitsmaßnahmen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen: sichere, effiziente Abläufe, Servicequalität)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für optionale Kommunikationsformate)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wir arbeiten mit Dienstleistern (z. B. IT-Hosting) auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien oder gesetzlicher Erlaubnistatbestände.

Wir treffen organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz der Daten, u. a. Zugriffs- und Berechtigungskonzepte sowie regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme.

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Richte Anfragen bitte an: [email protected] oder per Post an Gospertstraße 50, 4700 Eupen, Belgien. Wir beantworten Anliegen zeitnah und gemäß gesetzlichen Fristen.